Evaluación de Desempeño del SG

[LUIS ALBERTO MADERA HERNANDEZ]

En las normas iso la evaluacion del desempeño por parte de la direccion, juega un papel crucial y fundamental para el cumplimiento y eficacia del sistema de gestion propuesto.

Existen multiples actividades que la direccion puede ejecutar para demostrar que esta llevando a cabo el sistema con el compromiso adecuado como son:

• Evaluacion de oportunidades o brechas de mejora en el cumplimiento
• Medicion de los indicadores de cumplimiento de los procesos
• Evaluacion de satisfaccion de los clientes
• Revision de cumplimiento de politicas y revision de actualizacion de las mismas
• Realizar auditorias internas
• Validacion de la capacitacion del personal
• Revision del cumplimiento de objetivos
• Abrir canales de comunicacion y acceso de la informacion a todos los niveles

Luis Madera

[Jorge Luis Rodríguez Chery]

Saludos.  unas de las actividades relevantes que se ejecutan durante la evaluación del desempeño es la verificación y/o observaciones del correcto funcionamiento y los cambios implementados bajo el sistema de gestión de Calidad 

[MARVIN QUIROZ]

La evaluación del desempeño es clave para todo sistema gestión de una organización. Algunas de las actividaes relevantes que se ejecutan son:

1. Revisión de los Indicadores Claves (KPI)

2. Auditorías Internas y Externas

3. Análisis de No Conformidades y Acciones Correctivas

4. Capacitación y Desarrollo del Personal

5. Reportes de Desempeño

[RAMON BIDO]

Durante la evaluación del desempeño del sistema de gestión, actividades como la revisión de la dirección, el establecimiento y seguimiento de KPIs, las auditorías internas, la retroalimentación de las partes interesadas, las acciones correctivas/preventivas y la promoción de la mejora continua demuestran el compromiso de la dirección con la implementación, mantenimiento y mejora del sistema de gestión.

[Zurisadai Serrano Suriel]

Las actividades relevantes que demuestran el compromiso de la dirección con la implementación, mantenimiento y mejora del sistema de gestión incluyen:

• Auditorías Internas
• Revisiones por la Dirección
• Seguimiento de Indicadores de Desempeño
• Evaluación de No Conformidades y Acciones Correctivas
• Recopilación y Análisis de Retroalimentación

[ISY JATNAEL RODRIGUEZ]

<p style=»border: 0px solid #e3e3e3; box-sizing: border-box; –tw-border-spacing-x: 0; –tw-border-spacing-y: 0; –tw-translate-x: 0; –tw-translate-y: 0; –tw-rotate: 0; –tw-skew-x: 0; –tw-skew-y: 0; –tw-scale-x: 1; –tw-scale-y: 1; –tw-scroll-snap-strictness: proximity; –tw-ring-offset-width: 0px; –tw-ring-offset-color: #fff; –tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); –tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; –tw-ring-shadow: 0 0 transparent; –tw-shadow: 0 0 transparent; –tw-shadow-colored: 0 0 transparent; margin: 0px 0px 1.25em; color: #0d0d0d; font-family: Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, ‘Segoe UI’, Roboto, Ubuntu, Cantarell, ‘Noto Sans’, sans-serif, ‘Helvetica Neue’, Arial, ‘Apple Color Emoji’, ‘Segoe UI Emoji’, ‘Segoe UI Symbol’, ‘Noto Color Emoji’; white-space-collapse: preserve;»>Para la eficiencia y mejora continúa, es crucial la evaluación de desempeño del sistema de gestión, y para ello es importante realizar algunas actividades que demuestren el compromiso con el sistema.</p>
Entre las actividades que podemos realizar están:

• Realizar auditorias internas periódicas
• Establecer criterios claros de la evaluación
• Involucrar a los empleados
• Revisión de la alta gerencia
• Implementar acciones correctivas y preventivas

 

 

[LAISSA MARÍA OGANDO CUEVAS]

Durante la Evaluación del desempeño del sistema de gestion, se lleva a cabo múltiples de actividades para evaluar el desempeño y la eficacia del Sistema de Gestion;

Evaluación del cumplimiento.

Planificación de auditoria internas a intervalos planificados.

Procesos de auditoria.

Revision por la dirección

[DARITZA LIZBETH HERRERA MEDINA]

Qué actividades relevantes se ejecutan durante la evaluación del desempeño del sistema de gestión qué denoten este compromiso.?

Revisión por la dirección: La alta dirección debe llevar a cabo revisiones periódicas del sistema de gestión para evaluar su eficacia y adecuación. Estas revisiones deben incluir un análisis de los resultados de las auditorías internas y externas, así como de otros datos pertinentes sobre el desempeño del sistema.

Definición de indicadores de desempeño: La organización debe establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) que reflejen su compromiso con la mejora continua. Estos KPIs pueden abarcar áreas como la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa, el cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios, entre otros.

Recolección y análisis de datos: Se deben recopilar datos relevantes sobre el desempeño del sistema de gestión, utilizando métodos como encuestas, registros de incidentes, resultados de auditorías y retroalimentación de partes interesadas. Estos datos deben analizarse de manera sistemática para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades de acción.

Identificación de acciones correctivas y preventivas: Basándose en los resultados de la evaluación del desempeño, la organización debe identificar acciones correctivas y preventivas para abordar cualquier no conformidad o área de mejora detectada. Esto puede incluir la actualización de procesos, la capacitación del personal, la revisión de políticas y procedimientos, entre otras medidas.

Comunicación y participación: Es fundamental involucrar a todo el personal en el proceso de evaluación del desempeño del sistema de gestión. La comunicación transparente sobre los resultados de la evaluación y las acciones tomadas para mejorar el desempeño del sistema fomenta un sentido de responsabilidad compartida y fortalece el compromiso de la dirección.

[EDUAR YUNIOR MARTE DE LEON]

Las actividades relevantes de evaluacin de desempeño se deben a un alto compromiso de la direccion,

la organizaccion tendra seguimiento ,mediccion ,analisisy evaluaciones por ejemplo:

encuesta al cliente , retroalimentacion al cliente sobre el producto y servicio entregado los infoeme de agente comerciales, las auditorias internas los indicadores de gestion entre otros.

Eduar Marte.

[Diana Ysabel Villaveces Pacheco]

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